私は、人が本当の本当は何を考えているか分かりません。

何を考えているかを予測する程度まではできますが、

本当のところが分かるか？となると、私は分かりません。

心の中までは分からないのです。

 

ある人(Ａさん)が私に対して、私が好む言葉と態度ばかりで接してくれたら、

Ａさんが、本当は私のことをどう思っていようと、

私は、Ａさんは私を好いてくれていると認識すると思います。

 

逆に、ある人(Ｂさん)が、心の中でどんなに私に対して愛情を持ってくれていたとしても、

それが、私にとって嫌な言葉や態度であれば、

私は、Ｂさんのことを気に入らない人として認識するでしょう。

 

そう考えると、

『人の「人格」というものは、その人のアウトプットによって創られる』

と言えます。

 

人格とか性格とか人間性いうものは、内面を表す言葉ですから、

「あの人、性格悪いよね。」

という場合、正確な表現としては、

「あの人、私にとって性格が悪いアウトプットするよね。」

となります。

 

自分がどういう人でありたいか、を考えたとき、

自分の心の中がどうかを自分で考えるより、

 

一番速くて簡単なのは、そう見える人になるようにアウトプットをすることです。

 

極端に言うなら、心の中がどうあれ、アウトプットさえ相手に気に入られるようにすれば、気に入られます。

言葉も、態度も、所作の一つ一つも、完璧に、なりたい人の型を自分にはめ切って演技をし続ければ、相手から見たら、なりたい人になれるということです。

 

ある人が言っていました。

「以前は、人と会ったり関わるのが嫌いで苦手だったのだけど、

これでは売上ができないと思って、自分に無理して、そういう場に行き続けたら、

やっぱり嫌いは嫌いだけど、前よりは嫌じゃなくなりました。」

なんで、そうなれたと思う？と聞いたら、

「慣れなんじゃないですかねぇ。」

とのこと。

 

私は、結局のところ、これが答えなのではないかと思います。

 

最初は、違和感があったり苦痛やストレスがあることでも、やり続けているうちに、最初よりは和らいでいきます。

いずれ、意識しなくても、それができる状態になることは、一つ一つを振り返ってみれば、自分にもたくさんあります。

どんなことでも、やり始めたら、少なくとも、最初の頃からはストレスはなくなっていくことでしょう。

 

では、心で思っていることと、アウトプットすることを完全に乖離させないと、生きていけないか？

すなわち、嘘をついたり、演技をし続けないと生きていくことができないのか？というと、

そうではないと思っています。

 

例えば、私が、まったくの新規のお客さんとお会いした時に何をやるか言えば、

「初めまして、ツヴォイと申します。この度はご縁を頂けましてありがとうございます。お会いできて光栄に存じます。

本日はどうぞよろしくお願いいたします。」

とかなんとか言いながら、キチンと足を揃えて、まっすぐ立って、腰を４５度くらいに曲げて頭を下げて、自分の名刺を相手向きにして、片手でお渡しし、

お相手が名刺を出されたら、両手で受け取らせて頂きます。

 

これは、基本ビジネスマナーとしての作法や型として学んだことを、そういうものなのかと信じて、ただ愚直に続けているだけで、

本当に相手に対して敬意を持っていたり、心の奥底から光栄に思っている自信があるか？と言われたら、

決してそうではありません。

 

アウトプットである所作や型に対しても、本音かどうかもとても違和感がありながら、

やり続けているわけです。

間違っても、わざわざ、

「とは口でし言いつつも、教えられたことを儀礼的にやっているだけで、本音を言えば、あなたに心から敬意を持ったり、会えて光栄でと本気で思っているか？と言えば、そんな確信があるとは言えないんですけどね。」

などとは言いません。

仮に、相手の無礼な態度に出くわすようなことがあって思ったとしても、言いませんでした。

 

でも、やり続けているうちに、そんなことすらいちいち考えることもなく、動きもスムーズで、ごく自然体で、おそらく顔つきも意識することなく自然な笑顔になって、

所作も心も、そんなことすら考えることもなく、ほとんど無意識にできるようになっています。

(なっていない時もあるかも知れませんが(笑)。)

 

この無意識の状態になることが「慣れ」ということだと思うのです。

最初は、体を使う違和感やストレスや面倒臭さがあって、

かつ、こんなことは本当に私の心なのか？自分に嘘をついてまでやるべきことなのか？

とか思ったことはあったかも知れませんが、

今は、意識も違和感もストレスも何もなく、ごく自然に普通にやっている自分がいます。

 

そういう私を見た誰かが、ツヴォイさんって、意外とちゃんとしたなんですね、という印象を持ったとしたら、

私が意識しなくても、いつもはいい加減だけど、ちゃんとする時はちゃんとできる人なんですねぇ、みたいな印象になる。

相手からしたら、私はちゃんとしている人になる。

本当はズボラでいい加減でアホ丸出しで、決してちゃんとしていないのに、ちゃんとした人になる。

アウトプットが、勝手にその人の人格を決めてしまう、というのはそういうことです。

本当のその人のことなど、実は誰にも分らないのです。

 

 

人と会ったり、人とコミュニケーションを取ったり、人間関係が構築されていったり、誰かにとってのかけがえのない一人になったり、

相手は、機械でもなく、名刺でもなく、日々移ろいゆく感情というものを持った人間という存在なだけに、

より複雑になることはあると思いますが、

結局のところ、「慣れ」であるということであれば、

これは解決できる可能性はあると思うのです。

 

その為の方法は、

①アウトプットを変える

②多くの人と出会う

の双方向がありますが、今日は、まぁ、ここまで。

 

大事なのは、やれ性格の問題だ、人間性だの、

そういう理由で、片づけてしまわないだけの努力の余地はあるというこでしょうね。

 

新たな人と会うことは、基本ストレスです。

関係を続けていくうちに傷ついたり、悲しい思いもします。

 

でも、ビジネスの現場は、特に売上については、目標に対する一定数の人数が必要で、これが現実です。

目標である一定数になるまでは、やらざるを得ないこともたくさんたくさん出てきます。

 

目標金額を取って、面倒臭い一定のストレスに向かうか、

面倒臭いストレス回避を取って、金額を落とすか、

大きくはこの二つの方向性でしょう。

それは自分が好きな方を選べばいいと思います。

 

無理なのは、どっちも欲しいということですね。

 

誰もが好きなように生きたいと思っていると思いますが、

好きな方を取るということは、別の何かを手放すということです。

 

前に進みたいなら、

右足を先に出すのか、左足を先に出すのかくらいは、自分で選択してもいいと思うのです。

誰もが好きに生き、好きな人格を持った人になられることを願っています。