自分のことを知っててくれてる人を、人は好きになる
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車検を出していたパトリオットを「エムファン」さんに取りに行ったら、玄関にTOSBOISTUDIOのステッカーを発見(笑)。
店内の書籍コーナーには、私の掲載されてる「商業界」もちゃんと置いてくれてて、ブログもいつも読んで下さってます。
だから、ブログで、車でどこ行ったあそこ行った、バンパーが傷ついた、とアップしたことを大体把握してくれて対応してくれるのでありがたいです(笑)。
あまりに家族ネタが少なすぎてブログからは生活感がないことも知っててくれて、今日は訳あって珍しく高3の娘が一緒だったので、「この場面は相当貴重ですね(笑)。」と野口社長(笑)。
顧客側にとって、自分のことを知ってくれている、いつも見てくれている、気にしてくれている、というのは相当に心強くありがたい。
一年に一回程度しかないに関わらず、エムファンさんに行くと、いつもそんな気持ちにさせてくれる訳だから、これは人数が多くて担当が変わる大手にはない価値ですね。
絶え間なく緩やかに、自分のことを気にしてくれているというのは、そりゃ嬉しいでしょう。
なんてことをいつも思いながら、強風の知多半島道路を戻ってきました。
名古屋もスゴイ風です。皆さん、お気をつけて。
それにしても、野口社長、そんなステッカーを玄関に貼っておくと、災いが起きますよ(苦笑)。
起きないように、私もいつも願っておきますね(笑)。